よくあるご質問Frequently Asked Questions

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納品について お支払いについて 返品・交換・保障について

このサイトについて

「オフィス計画」はどんなサイトですか？

「オフィス計画」とは、オフィスの増設・移転・レイアウト・デザイン・オフィス家具の販売など、
オフィスに関するサービスをトータルでご提供するサイトです。

営業時間について教えてください。

月曜日から金曜日は、午前10時から午後7時まで、
土曜日は午前10時30分から午後6時まで、
日曜日、祝日は定休日となります。
電話でのお問い合わせに関しましては、上記時間内にお願いいたします。
インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。
上記の時間外に頂きましたお問合せ・ご注文メールの返信は翌営業日以降順次対応させて頂きます。

商品について

低予算で考えているのですが、できますか？

「オフィス計画」は、高品質のオフィス家具を低価格でご提供させていただいていただいて
おります。
また、現在ご使用のものの下取りも行っておりますので、最大限コストを抑えることができ
ます。まずはお見積もり等お気軽にご連絡ください。

お見積もり･ご注文について

見積もりは無料ですか？

はい、無料です。お気軽にお電話ください。

納品について

商品はいつ届きますか？

通常、商品代金ご入金確認後またはリース・クレジットカード会社の審査通過後、
5営業日以内に納品いたします。
在庫切れなどで時間がかかる場合は、事前に発送可能時期をご連絡いたします。

領収書は発行していただけますか？

ご依頼があった場合には、発行いたします。

お支払いについて

お支払い方法は何がありますか？

下記のお支払方法をお選びいただけます。
・銀行振込（発注後2週間以内・振込手数料はお客様ご負担）
・リース（リース会社指定日）
・クレジットカード（クレジットカード会社指定日）

返品･交換･保障について

商品に不良があった場合には、交換していただけますか？

オフィス計画では、商品を徹底して管理しておりますが、お届けした商品に万一不良があった場合には、不良の詳細をご連絡を頂きましたら、できる限り早急に部品交換・商品交換・ご返品の対応を取らせて頂きます。